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02/03(Mon) 能勢仁理事長が「一丸となれば大きな信頼を勝ち取れる」

オールジャパンメガネチェーンの「2020年新春懇親会」 　そして「AJOCは今年で62周年を迎える。長年この組織が存続して来られたのは、基本方針と理念がしっかりとしているからだと考えている。例えば、伝達手段の主役が、電話からメール、メールからSNSへ変わってきたように、世の中の変化の度合いが非常に早くなっている。そうした変化にはスピード感を持って対応、研究していかなければならないが、その時に適切な判断をしてくれる拠り所となるのがAJOCの理念。揺るぎない理念があるからこそ、変化の波に対応できるのだと思う」とAJOCの大切さを語った。 　最後に「ビジョンケアを推進し、人々の快適な視力を通じて社会文化の発展に寄与するという理念が、私たちの中に深く浸透したことで、長い歴史を繋いで来られたのだと思う。そしてこの理念を将来に向けて継承していけるようにすることが、私たちの役割だと考えている」と述べ、集まった人達の素晴らしい一年になることを祈念して、挨拶にかえた。 　来賓挨拶は、名古屋眼鏡�鰹ｬ林成年社長が登壇。「31年前の平成元年・1989年には、消費税が始まり、携帯電話が手の平サイズになった。インターネットのプロバイダーが商業化された年でもあった。この30年の大きな変化と進歩は、とてつもなく大きい。そして東京オリンピック・パラリンピックはきっと盛り上がると思う。またその前後には、キャッシュレス・サービスが6月に終わり、5Gが始まる。一部限定道路で自動運転のレベル3も始まる。世の中は着実に変化していく。業界に関しては、法制化や技能検定など、一歩でも前に進めたいし、進めていく」とし、さらに「フィナンシャルプランナーも、今回、国家資格推進機構が目指している技能検定の一つだということを知った。業界が一丸となって進めれば、あれだけの信頼を勝ち取ることができ、業界の発展にも繋がることを確信した。これから世の中はどんどん進み変化していく。変化するものとしないもの、変化せざるを得ないものには機敏に対応し、変化させてはいけないものは、着実に一歩ずつ積み重ねていく。そんな未来のある業界を、皆様と一緒に作っていきたい」として挨拶にかえた。 　乾杯は、マルマンオプティカル�褐東ｴ聡社長の掛け声で懇親会が開始され、AJOCの相澤博彦副理事長の中締めで、お開きとなった。 http://ajoc.or.jp/

02/03(Mon) 消費者に何を伝えなければならないか

眼鏡記者会「第37回新年賀詞交歓会」 　【眼鏡記者会共同】眼鏡記者会（加盟6社7媒体、美濃部隆代表幹事）は、1月24日、東京・新御徒町のオーラムで、「第37回新年賀詞交歓会」を開催した。 「消費者に何を伝えなければならないか」をテーマに掲げた3部構成。101人の業界関係者が集い、懇親会では和やかにコミュニケーションを図り盛り上がりを見せた。 　第1 部の基調講演は、「〜お客様の心をつかむ眼鏡販売〜最新の動向を見て時流をつかむ！」をテーマに、眼鏡・宝飾業界等で活躍のコンサルタント�潟tレネルライン代表・竹本圭太氏が講演。「今年は、新たなことをしていくのに絶好の年であり統廃合が進む。計画、実行や対処、改善をどのようなサイクルで実現させるかだ。動いて、実行して改善することで店独自の姿が出来てくる。メガネにおける見え方、本質を更にバージョンアップしてお客に伝えていくことだ。実際、60代から上の人がどれだけ動けるかだが、団塊ジュニアの世代は増え、その中で好かれ、認めてもらえる店の演出を仕掛けないとだめだ。本質を伝えていくことで10年はしっかりやっていける。2020年の7600万人は、生産人口といっしょであり、子供の急性内斜視が増え、スマホ老眼も増えている。また、白内障手術も増えていることで売り場の現場では先進医療保障についても知識を持っておくべきだ」などと述べた。 　この他、眼鏡データベースから2018年と2019年上期における眼鏡チェーン店の基本データから、従業員1人当りの平均売り上げ、平均粗利益率などの市場動向も詳しく説明。講演の後半では、とりまく最大の時流「コモディティトレンド」を挙げ、顧客は購入するモノに対し、普通の価値は求めず、コモディティ化に移って来ていると述べた。コモディティ業態、ブランド開発の方向性では�@価格で売るか、�Aココロで売るかが鍵だと説いた。 　更に、眼鏡店での視機能検査の重要性、ビジョンケアを中心としたサービスのあり方、進化する視力検査機器などについても述べた。講演の締めでは、「見え方で他店と差別化すること」を キーワードに、�@顧客リピート率の向上による売上拡大、�Aレンズ単価のアップによる粗利額拡大、�B用途別見え方提案による複数所持効果を挙げた。 　基調講演に続き、パネルディスカッション「消費者に何を伝えなければならないか」では、コーディネーターに竹本圭太氏、パネリストは肥沼孝政氏（メガネのコイヌマ、神奈川県眼鏡協会会長）、天満桂一氏（ウインク�椛纒\取締役、サンレックス�椛纒\取締役）、金井章氏（�葛煦芒瘠ｾ店代表取締役、東京眼鏡販売店協同組合青年部部長）の3人が務めた。 　竹本氏からテーマ�@「消費者は、メガネというものにどういうイメージを持っているか･･･」で、3人から次のような答えが聞かれた。肥沼氏：「うちではシニア層が中心で累進メガネの比率が70％。男性の買い替えサイクルは長く、女性は男性に比べ短い。眼の機能や日常生活を良く聞いて適格なメガネを勧めるようにしている」金井氏：「普段感じていることは、メガネ屋はなめられている。顧客は直し等を簡単にできると思っている（あんたプロだろと）。メガネは高いものでも安いものでも同じものだという意識が高い。顧客の知識不足と私どもの啓発不足が原因かと思う。定期的なアフターサービスが必要でフォローをして信頼に応えていきたい」天満氏：「VCには、いろんな業態店が加盟している。価値の多様化、ニーズの多様化を強く感じる。加盟店の中には、まだ価格訴求を全面に打ち出している店もあるが、全体としては価格ではなく 価値を提案する流れが多くなってきている。お店のスタンスを明瞭、明確に打ち出していかないと多様化する顧客から選ばれない時代になってきている」

02/03(Mon) 参加者は、販売現場の声を聞き逃すまいと真剣に耳を傾けていた

眼鏡記者会「第37回新年賀詞交歓会」 　テーマ�Aでは、「持っているメガネに満足しているか」、テーマ�B「消費者はどういう話をし てほしいか」についても3氏から話を聞いた。会場の参加者は、小売販売の現場の声を聞き逃すまいと真剣に耳を傾けていた。 　次に第2 部の新年あいさつでは、業界代表として白山聡一氏（�鞄結档＜Kネ代表取締役、日 本眼鏡関連団体協議会SDGs推進委員会委員長）からあいさつがあり、「SDGs眼鏡業界の取組み」について次のように述べた。「なぜ今、眼鏡業界にSDGsなのか？ということで、地球の全 ての人達が、誰一人取り残されることなく、将来にわたり継続的に安全、快適に暮らし続けられる豊かで幸せな未来をつくるためには、いろいろな課題を解決しなければならない。人生の快適な視生活提供を担う、我々の事業そのものがサステナブル型といえる。国連の定める国連女性デーが毎年3月8日で、3月1日〜31日を「SDGs GOAL5オレンジめがねキャンペーン」と銘打って日眼協あげて“女性活躍啓蒙活動”を行なう。第1回推進委員会では、日眼協SDGs宣言『メガネですべての人が豊かな生活が送れる社会をつくろう』を決めた。SDGsはなによりも『まず自分から行動する』といった能動的、主体的なマインドセットが必須だ」。 　続いて主催者代表あいさつで美濃部代表幹事は「SDGsの課題のひとつにもなっているのが環境問題だが、異常気象が世界中で起こっている。二酸化炭素など温暖化ガスの削減が求められ、地球の大気の主な成分は、窒素が78%、酸素が21%で大半を占め、二酸化炭素は0.03%。意外な量が温暖化に大きな影響を及ぼしている。現在も発電、飛行機や自動車の移動などで二酸化炭素を出し続けている。それらはすべて人間が生きていくうえで欠かせないもので二酸化炭素排出量をゼロにしたいところだが現実には困難。資源を大切に使うという意味合いでも脱化石燃料が必要だと思う。スーパーのレジ袋等、いろいろな分野で少しずつ減らしていく努力が大切だ。眼鏡業界でも、しっかりと取り組んでいかなければならない課題である」とした。続けて「第1部2部で今回のスローガンである『消費者に何を伝えなければならないか』について話があり、メガネのコモディティ化が云われて久しい。竹本先生の講演でもコモディティは『日用品』、『最低限なもの』、『なくてはならないもの』とのこと。メガネユーザーのメガネに対する意識はどのようになっているか。そして何を伝えればコモディティ化から抜け出せるのかを模索するため に、『消費者に何を伝えなければならないか』をスローガンに掲げた。メガネを買う理由として、「壊れた」「見えづらくなった」「修理が必要になった」の3つが大半を占めている。メーカーの商品開発の進化に対し、販売店の催事の開催が意外に少なく、需要の伸展に繋がってきていないように思う」。更に「3プライス店が登場して19年。右肩上がりだった1プライス、3プライス店はここに来て高価格商品を導入してきた。中にはブランド品を扱う店も出始め、客数増加が見込めないため単価アップに動いている。量販店、一般チェーン店、路面店と変わらない価格構成となり、価格のラインアップがもうプライス店とは呼べなくなっている。過日、日刊ゲンダイの医療系を担当する編集委員の人に話を聞いた。メガネ人口は7500万人いて、多くの店がその顧客リストを持っていると話すと、『それは業界の大きな財産、強みだ。しっかり活用すれば必 ず成長が期待できる』と言っていた。知恵と努力を結集して今年も頑張っていけることを願う。我々眼鏡記者会も微力だが、報道と提言を通じて貢献していきたい」などと述べた。 　小憩を挟み第3部「懇親会」が行われ、開宴にあたり日本眼鏡販売店連合会会長・西村輝和氏の発声で一同乾杯。歓談が続く中、眼鏡業界でも大活躍でお馴染みのキューティーパイまゆちゃんのミニライブがあり、宴会を盛り上げた。 最後は東海眼鏡協議会代表幹事・平岩幸一氏の中締めでお開きとなった。次回第38回新年賀詞交歓会は、2021年1月22日同じ会場で開催予定。

01/22(Wed) 「めがねフェス2020」6月13日・14日鯖江市で開催

「めがねよ、ありがとう作文」の募集も行う 一般社団法人福井県眼鏡協会は、「めがねフェス2020」を6月13日（土）・14日（日）にめがねミュージアム、ならびに鯖江市文化センター前駐車場特設会場で開催する。 めがねフェスは「めがねよ、ありがとう」を合言葉に、めがね供養やめがねライブ、めがねファッションショー、めがねグルメ、めがねワークショップなどを楽しめるめがねづくしのイベント。開催に伴い、第3回「めがねよ、ありがとう作文」の募集も行う。めがねにまつわるエピソードを綴って応募ください。また、昨年に引き続きオープンファクトリーをフェス前日の6月12日（金）に開催。めがねの作り手と使い手が出会える貴重な機会を創出する。内容は、めがね供養、めがねライブ、めがねファッションショー、めがねグルメ、めがねワークショップ、ポップアップギャラリー、オープンファクトリーなど。入場料：無料。 https://meganefes.com/

01/22(Wed) 「めがねよ、ありがとう作文」募集

めがねにまつわる思い出や、供養するめがねへの感謝の言葉など 《福井県眼鏡協会》　めがねにまつわる思い出や、供養するめがねへの感謝の言葉などを専用の用紙に記入して応募ください。入賞者にはめがねSHOPで使える金券を進呈。めがねフェスステージでも紹介します。昨年の受賞作品は公式webサイト（https://meganefes.com/sakubun/）で見ることが可能。作文の専用用紙はめがねミュージアム、GLASS GALLERY 291（東京・南青山）で配布している。めがねフェスwebサイトからのダウンロードも可能。郵送で4月15日（水）必着でめがねフェス実行委員会まで送りください。 https://meganefes.com/

01/22(Wed) GLASS GALLERY 291でキャンペーン開催

2月29日（土）〜3月20日（金）の期間 《福井県眼鏡協会》　2月29日（土）〜3月20日（金）の期間、GLASS GALLERY 291（東京・南青山）にて「めがねフェス2020PRキャンペーン」を開催。期間限定の特典を企画している。詳細はGLASS GALLERY 291公式webサイトなどで告示。 https://meganefes.com/

01/15(Wed) 諸団体と連携を図り、期待の持てる年に

東京眼鏡卸協同組合の「令和2年新年賀詞交歓会」 　【眼鏡記者会共同】東京眼鏡卸協同組合（蟹江一郎理事長）の「令和2年新年賀詞交歓会」が、1月6日、上野の鰻割烹伊豆榮別館不忍亭で開催され、同組合員のほか、WOF（ワールドオプチカルフェア）出展に協力するメーカー・商社の人達も参加し新年を寿いだ。 　福利厚生部委員長・山�ｱ照彦氏の司会ではじまり、蟹江理事長から次のような年頭あいさつがあった。 　「昨年は記録的豪雨による台風被害と過去に例のない程の自然災害がおきました。政界では安倍政権が8年目に入り、経済においては一部上場企業の来年の3月期決算で純利益率が4.9％程落ちるといわれています。個人消費の伸びがないというか、よくない状況であると思います。その中で我々の業界はどうかと見ますと2018年の眼鏡データーベースによると市場規模は4035億円（眼鏡一式売上）となっています。昨年は、消費税増税前の売り上げは伸びましたが、それ以降反動があり厳しくなっています。なかなか市場拡大には至っていません。異業種に負けないよう にエンドユーザーに購買意欲をかきたてていただくような方策を業界全体で考えていくべきではないかと思っています。そのために業界諸団体と連携を取りながら頑張っていきたいと考えております」と述べた。 　続いて第52回WOFの開催については「前回は好成績を収めることができました。今年は4月7日・8日で開催致しますが、春の眼鏡総合展ではWO Fは広く認知され期待も高まっております。今回も出展社、来場者にとって喜ばれる充実したものになるよう努めてまいります。私事ですが昨年の組合通常総会において三度目の理事長を務めさせていただくことになりました。組合及び業界発展に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。子年はものがあふれる、命が新しく誕生するということが言われております。繁栄の意味もあり、期待のもてる年になれるよう願っております」とした。 　次に来賓祝辞に移り、衆議院議員・辻清人氏、都議会議員・保坂真宏氏の到着が遅れ、はじめにセイコーアイウェア�叶齧蜩X営業部長・助川晶彦氏から「昨年は改元、消費税増税があり、節 目の年でした。2020年も将来を占う意味でも大変重要な年だと思っております。最近は眼に関する情報がいろいろ出ております。共通して言えるのは眼の健康についてです。これは高齢者に 限ったことではなく、子供の近視の進行やスマホ老眼などもあります。加齢で進行する眼の症状もあります。視力と脳の関係も取り上げられております。本来、見る力を維持したいという消費者の強い欲求は想像を超えるものがあります。そのように考えるとメガネの存在感は一気に高まってきます。スポーツと見る力、人々の生活を豊かにしてくれるメガネの機能、性能を幅広く適切に消費者に伝えていくことが我々の大変重要な役割だと思っております。メーカー、小売、卸の役割をしっかり務めることで業界は明るいと信じております」との話があった。 　乾杯の音頭は、�且O工光学専務取締役・三輪通生氏からあり、「卸組合員各社の益々の繁栄、業界発展を願う」と、一言あいさつがあり一同乾杯。しばらく懇談が続き、駆けつけた辻衆議院 議員から「今の若い人達に卸、問屋を説明しろといってもどれだけ正確に話せるでしょうか。それだけ卸のやり方が変わってきているのではないかと思っています。先々代が培ってきた下地は すごいものがあります。これをどう活かすかの時代に入っております。法律を作る我々が時代に追いついていないというのが日本の大きな課題でもあります。まだ世界の潮流について行けるう ちに職責を果たし後世にいい日本を残していくお手伝いができる１年にしたいと思っています」と祝辞を述べた。 　保坂都議会議員は、「いよいよオリンピック、パラリンピック開催の年に入りました。6年かけ東京開催でとやってきましたが、マラソンは札幌開催になってしまいました。正に寝耳に水でした。今年はオリンピック一色ということで成功させなければ東京都の発展はない。特にパラリンピックでは環境整備をしてきましたのでロンドンを超えるパラリンピックの大成功に向け東京都は考えております」と述べた。 　和やかに歓談が続く中、同組合相談役・關義昭氏の3 本締めでお開きとなった。 http://www.meganeorosi.com/

01/15(Wed) いつでも、どこでも可能にした店舗と同じ商品・サービスの提供

メガネスーパーが車両型移動式店舗を今年1月から導入 　�潟rジョナリーホールディングス（東京都中央区、星崎尚彦社長）は、眼の検査、メガネの調整・加工、アイケアリラクゼーションといったアイケアサービスや聴力測定を含む補聴器販売を機動的に提供する新たな取り組みとして、車両型移動式店舗を今年1月から導入し、全国を対象 に順次サービスを展開すると発表した。 　同グループは、2014年6月に眼の健康寿命を延ばすために必要なあらゆる解決策を提供する企業としてアイケアに注力した商品・サービス展開とその拡充を図ってきた。そのアイケアサービスの根幹となっているのが「トータルアイ検査」で、最大52項目の検査メニューや夜間視力検査をはじめとした専門的な検査により、きめ細かく顧客の眼の状態や視距離を調べる事で、用途や生活にあった最適なメガネ作りの提案を行っている。 　そうした中で、同グループは高齢や病気などで来店が容易でない人に、自宅、介護施設、病院に訪問して店舗と同じ質の高い商品・サービスを提供する「メガネと補聴器の出張訪問サービ ス」を2016年8月から本格展開し、利用者をはじめ家族や介護、医療現場の関係者から大変な好評を得ている。 　また、近年の異常気象や地震による被災者への支援活動として、被災直後に店舗や避難所において「既製老眼鏡の無償提供」、「使い捨てコンタクトレンズの緊急用無料配布」、「補聴器用 空気電池の無料配布」を行っている。　そうした背景から、同グループでは店舗と同じサービスをいつでもどこでも提供できる車両型移動式店舗を1月から導入し、順次サービスを展開していく。今回の導入を通じて、眼やメガネ、また補聴器で困る人に場所や時間を選ばずに迅速に対応できる体制を構築することで、更なるサービスレベル向上を図っていくとする。なお今回の導 入は1両となるが、車両の稼働状況を見た上で今後随時追加していく予定としている。 https://www.meganesuper.co.jp/

01/15(Wed) 「2020ワールドオプチカルフェア」

4月7日・8日の2日間、東京・新宿区にあるベルサール高田馬場で開催 　数々の大手眼鏡小売店の顧客・在東京眼鏡卸協同組合（蟹江一郎理事長）が毎年主催しているメガネの総合展示会「2020ワールドオプチカルフェア」は、4月7日・8日の2日間、東京・新宿区にあるベルサール高田馬場で開催される。 　近年は他の集合展や個展との相乗効果により、さらに注目され魅力あるフェアとなっているのに加え、新規出展や再出展が増え、今回は65社の出展数となっているので、見応えがありそうだ。時間は9時30分〜18時（最終日17時）。 　会場では、最新のメガネフレームをはじめ、最新レンズ、関連商材が一堂に並ぶ。 　特設コーナーとしては、「Fukui Eyewear Caravan」と、「眼鏡公正取引協議会PRコーナー」が新設されるほか、「福井コーナー」「インディビジュアルコーナー」「眼鏡技術者国家資格推進機構PRコーナー」など多彩に揃う。 　また来場特典としては、�@無料レンズセミナーの開講、�Aお買い上げの皆様に素敵なプレゼント、�B早めに来場の小売店の皆様にランチサービス、�C来場した小売店皆様にランチサービスと、充実のサービスが受けられる。 　出展社＝アイテック�梶A�潟Vード、�潟nグ・オザワ、�潟Aサヒオプティカル、ジャパンオプティカル�梶A�潟nセガワ、伊藤光学工業�梶Aシルエット�梶A�潟nセガワ・ビコー、�潟Cノン、鈴木眼鏡工業�梶A浜本テクニカル�梶A�鞄燗c屋、�潟Xドー、�潟nンド、�潟Gイトオプティク、セイコーアイウェア�梶A�潟tェイスオプティック、エスエイビジョン�梶A�潟^クボ精機製作所、HOYA�潟rジョンケア部門、�潟Gニックス、テーシーケース�梶A丸ト眼鏡�梶Aエンパイヤ眼鏡�梶A�概ail Hook、マルマンオプティカル�梶Aオプトニシカワ�梶Aデリーゴジャパン�梶A�褐苟Oウイルヘルム、オリエント眼鏡�梶A�潟gプコン・エシロールジャパン、�潟~ックオプチカル、�給v常商店、名古屋眼鏡�梶A�椛ｺ井、�潟Oラスパートナー、�潟jコン・エシロール、メガネバンク�梶A�潟Nリアヴィジョン、�潟jデック、�潟сuシタ、コ−リュウ�梶A日本レンズ工業�梶A�潟�ーエスエス、�且O共社、�潟lクサス、�潟宴Cト製作所、�且O工光学、�潟nーテック、�潟潟yア、�潟Tン ニシムラ、�潟pール、ローデンストックジャパン�梶B 　福井コーナー＝�潟gピオ、一般社団法人福井県眼鏡協会TEAM291、水嶋眼鏡�梶A�潟tォルクス、フジイオプチカル�梶B 　Fukui Eyewear Carvan＝�潟Aイメイト、�劾OVA、宮本眼鏡�梶Aウィズ中央堂�求A�潟nヤシ、山元眼鏡商会。 https://www.jetro.go.jp/j-messe/tradefair/detail/107279

01/15(Wed) メガネ店専用の「メガネのレジ」

iPadを活用した顧客・在庫・売上管理（レジ）が出来るシステム 　数々の大手眼鏡小売店の顧客・在庫・売上管理システム開発を行ってきた�潟�ーエスエス（東京都港区、與良剛社長）は、iPadを活用した顧客・在庫・売上管理（レジ）が出来るシステム 「メガネのレジ」の提供を昨年11月より開始した。 　「メガネのレジ」は、眼鏡小売店で課題としてあった、リアルタイムで顧客・在庫・売上情報が確認出来ないこと、紙情報の保管スペースが圧迫すること、来店された際に顧客情報を探しに 行く手間がかかること、紙に記入する時間が多くスタッフに負担がかかり店頭に立つ時間が減ることや残業が発生していることを解決するという。 　メガネのレジは、新しいスタッフ、店長がその日にやらなければならない加工業務、お渡し業務が一目で分かること、購入後1週間の間に、顧客へ見え方・掛け心地・慣れ具合をフォロー し顧客の離脱を防ぐ仕組みを盛り込むことで眼鏡小売店がこれからの時代の競争を勝ち取る手助けを行うもの。 　そして、国内では唯一のクラウドサービスとなる仕組みであり、個店毎のカスタマイズは行わないが、日々バージョンアップしていく為、眼鏡小売店特有の日常業務を補完出来る仕組みとなっており、違和感なく利用できるという。特に自社でサーバーを持つこと、iOSのバージョンアップを月々の利用料で賄うことで、眼鏡小売店の負担を軽減するとしている。 https://posregi.jp/mregi/

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